L’heure et le jour d’envoi de votre newsletter dépend essentiellement de votre cible (BotB ou BtoC) et du type de votre activité.
En outre, il existe des règles et des indicateurs que l’on retrouvent dans toutes les campagnes E-mailing pour savoir quand envoyer une newsletter.
- En règle générale il faut communiquer quand vos destinataires sont devant leurs écrans et disponibles. C’est à dire la semaine (mardi ou jeudi en particulier) de 9h à 15h pour les professionnels et en dehors des heures de bureau pour les particuliers.
- Pour savoir quand envoyer une newsletter, réalisez des essais d’envois à différentes horaires et différents jours et surveillez les statistiques d’ouverture. Cela vous permettra d’ajuster votre rythme et de mieux connaitre les comportements de votre cible.
- Trouver la bonne fréquence : Vous devez susciter l’attente de votre public, en envoyant quodiennement ou hebdomadairement à la même heure. Assurez-vous de trouver un équilibre entre le maintien de l’engagement et la sur-sollicitation. La régularité vous assurera un bon taux d’ouverture et d’engagement.
- Ne pas envoyer les week-ends et les jours fériés: Évitez d’envoyer les jours fériés ou les week-ends car les taux d’ouverture et d’engagement peuvent être plus faibles ces jours-là. Les jours en milieu de semaine, comme mardi, mercredi et jeudi, sont souvent considérés comme les meilleurs jours pour l’envoi de newsletters.
- Cibler votre liste d’abonnés : Si vous avez beaucoup d’abonnés, segmenter vos listes en fonction des préférences de réception ou des profils. Certains abonnés préfèrent recevoir des newsletters le matin, tandis que d’autres préfèrent les recevoir l’après-midi. Vous pouvez demander le jour d’envoi directement à votre abonné dans le formulaire d’inscription à votre newsletter.
- Pour un public international, prenez en compte les fuseaux horaires afin de communiquer (en ciblant sur le pays du destinataire par exemple) quand vos abonnés sont réveillés et disponibles.
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